Angajamentul SYNORAVELIX pentru transparență, echilibru și încredere.
La SYNORAVELIX, credem în servicii oferite cu responsabilitate și claritate. Dacă experiența dvs. nu corespunde așteptărilor, vă oferim posibilitatea unei rambursări în condițiile detaliate mai jos.
Sunt eligibile pentru rambursare serviciile digitale și abonamentele achiziționate direct prin platforma oficială synoravelix.live, în baza unei confirmări de plată valide.
Cererile pot fi depuse în termen de 14 zile calendaristice de la data confirmării plății. După această perioadă, solicitările nu mai pot fi procesate.
Trimiteți o cerere oficială prin e-mail, incluzând detaliile tranzacției, motivul solicitării și datele de contact. Veți primi confirmare în maximum 3 zile lucrătoare.
Nu sunt eligibile pentru rambursare serviciile deja utilizate integral, abonamentele anulate după perioada de 14 zile sau tranzacțiile efectuate prin intermediari neautorizați.
Rambursările aprobate sunt procesate în termen de 5–10 zile lucrătoare, utilizând aceeași metodă de plată inițială.
Pentru solicitări de rambursare sau clarificări suplimentare, contactați echipa noastră:
Email: [email protected]
Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00 (EET)